Uvjeti poslovanja

Uvjeti pružanja usluge

Sadržaj Internet stranice www.lovidovi.hr je vlasništvo kompanije K&L d.o.o. Upotrebom Internet stranice www.lovidovi.hr korisnici prihvaćaju objavljene opće uvjete poslovanja. K&L d.o.o. i korisnici s općim uvjetima ugovaraju međusobne obveze pri kupnji u internet trgovini www.lovidovi.hr

K&L d.o.o. zadržava pravo izmjene općih uvjeta na internet stranici www.lovidovi.hr bilo kada i bez prethodne obavijesti. Sve promjene općih uvjeta su za korisnike obvezujuće.

K&L d.o.o. ne preuzima odgovornost za moguće posljedice prilikom upotrebe internet stranice www.lovidovi.hr i njenog sadržaja.

K&L d.o.o. zadržava pravo izmjene sadržaja na Internet stranici bez prethodne obavijesti i ne preuzima odgovornost od mogućih posljedica tih promjena. K&L d.o.o. će nastojati prikazati najtočnije i najažurnije informacije, tako da moguće greške na stranici www.lovidovi.hr, s obzirom na cijene, rokove isporuke, opise proizvoda i dr. ne isključuje i za njih ne preuzima nikakvu odgovornost.

S obzirom na mogućnost individualnog podešavanja monitora, te razlike u percepciji boje od strane ljudskog oka i slično, ne možemo garantirati potpunu suglasnost boja naših proizvoda sa bojama kako ih korisnici vide na svom monitoru.

Posjetitelji internet stranice www.lovidovi.hr sadržaj koriste isključivo u osobne i ne komercijalne svrhe. Sadržaj je autorski zaštićen. Bilo kakva druga vrsta upotrebe, kopiranje, objava ili distribucija internet sadržaja ili njegovog dijela bez dozvole K&L d.o.o.je zabranjena.

U internet trgovini www.lovidovi.hr se možete jednostavno prijaviti kao registrirani korisnik. Sadržaj internet trgovine je dostupan i anonimnim neregistriranim korisnicima . Registrirani korisnik u postupku registracije popunjava tražene podatke. Svaki registrirani korisnik dobije svoje korisničko ime i lozinku koja je tajna. Korisnik mora biti svjestan da svojim korisničkim imenom i lozinkom može isključivo raspolagati. Svaki korisnik osobno odgovara za sadržaj koji upisuje na stranicu www.lovidovi.hr

Krajnji potrošač u internet trgovini www.lovidovi.hr je isključivo registrirani korisnik koji kupuje proizvode.

DOSTAVA

Standardno vrijeme izrade i isporuke je ca. 20-25 radnih dana. Dostava se vrši kurirskom službom DPD.

Kako mogu vratiti proizvode?

Veličina nije odgovarajuća ili cipelice nisu kao što ste očekivali? Slijedite ova 3 koraka kako biste vratili svoju narudžbu:

Prvi korak

Pošaljite e-mail na support@lovidovi.de s predmetom POVRAT ili ZAMJENA te brojem narudžbe (npr. "Zamjena #1111"). Na mail ćete dobiti sve potrebne informacije.

Drugi korak

Proizvode zapakirajte u originalnom pakiranju i pošaljite natrag na navedenu adresu. Trošak dostave povrata snosi kupac dok ponovnu dostavu zamjene snosi Lovidovi.

Treći korak

Nakon što primimo povrat/zamjenu, izraditi ćemo nove cipele (zamjena) ili ćete dobiti novac natrag.

NAPOMENA:

· Kod individualiziranih proizvoda (gravura/odabir kože po želji) nije moguća povrat niti zamjena.

· Storniranje narudžbe moguće je samo u roku 24h od kreiranja narudžbe.

NAPOMENA ZA ZAMJENE
Svaki par se izrađuje po narudžbi posebno za Vas. U slučaju da su cipele male ili velike izrađujemo novu odgovarajuću veličinu. S obzirom da smo mali biznis i da se radi o ručnom radu, imajte u vidu da opcija zamjene za 3. par ili povrat novca (nakon zamjene) nažalost nije moguća.

Kada počinje rok povrata?

Nakon što je vaša narudžba isporučena, imate 14 dana za zamjenu ili vraćanje proizvoda. Nakon što paket stigne u originalnom pakiranju na našu adresu, izvršit će se provjera obuće kako bismo utvrdili da cipele nisu nošene ili oštećene.

Neispravna narudžba, što učiniti?

Pošaljite nam e-mail na support@lovidovi.de i javiti ćemo se što je prije moguće.